INFORMATION ET CONSENTEMENT

Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, traitons et divulguons vos informations, y compris les informations personnelles vous concernant, en conjonction avec votre accès et votre utilisation de notre site Web bluemare.gr. En lisant cette politique de confidentialité, l'utilisateur est informé de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles fournies via le site Web. En accédant à ce site Web, vous acceptez nos pratiques de confidentialité telles qu'énoncées dans cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Vous devez vérifier fréquemment cette politique pour vous assurer que vous connaissez la version la plus récente.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Informations d'inscription. Le Service est disponible uniquement pour les utilisateurs enregistrés. Lors de votre inscription, nous vous demanderons de fournir des informations de base telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. Informations de paiement. Nous collectons vos informations de paiement. Il vous sera demandé de fournir votre mode de paiement et vos informations de facturation. Contenu sur le Service. Votre utilisation du Service peut impliquer la soumission de divers types de contenu, tels que des informations de contact, etc. Les types précis de contenu dépendent des fonctionnalités du service que vous demandez. Renseignements. Lorsque vous soumettez une demande ou une demande au service client, vous pouvez fournir des informations personnelles supplémentaires en fonction de la demande ou de la demande.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Données d'utilisation analytiques. Nous recueillons des informations analytiques anonymes sur votre utilisation de notre site Web et vos interactions avec notre site Web, la durée de vos sessions et les pages Web auxquelles vous avez accédé. Cela peut également inclure des informations de base sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web, y compris son type, la résolution de l'écran, le système d'exploitation, les paramètres de langue, l'adresse IP (Internet Protocol), par laquelle votre appareil a accédé à notre site Web.

UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons aux fins suivantes : Exploitation du Service et fourniture de ses caractéristiques et fonctionnalités Vous envoyer des notifications, des messages, des communications et des annonces liés au Service Améliorer et personnaliser le Service et développer de nouveaux services Vous fournir une assistance, traiter les réclamations et vous contacter lorsque nous le jugeons nécessaire

PARTAGER DES INFORMATIONS

Nous ne partageons jamais les informations décrites dans cette Politique avec d'autres, sauf si vous nous en donnez l'instruction contraire, par exemple dans les cas suivants : Pour vous réserver un taxi, pour vous réserver une activité, etc.

RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'Utilisateur garantit qu'il est majeur ou légalement émancipé, le cas échéant, pleinement capable, et que les informations fournies sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À ces fins, l'Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données communiquées et tiendra les informations à jour, afin que lesdites données reflètent sa situation réelle. L'Utilisateur sera responsable des informations fausses ou inexactes fournies via le site Web et des dommages, directs ou indirects, que cela pourrait causer à "Blue Mare" ou à des tiers.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous observons des procédures raisonnables pour empêcher l'accès non autorisé et l'utilisation abusive des données personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures pour réduire les risques de dommages, de perte d'informations et d'accès ou d'utilisation non autorisés d'informations. Ces mesures ne garantissent pas une sécurité absolue des informations. Par conséquent, cela n'est pas garanti et vous ne pouvez pas vous attendre à ce que le Service soit à l'abri des risques de sécurité des informations.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnellement identifiables aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons supprimer des informations de nos systèmes, sans préavis, une fois que nous estimons qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus.

LA DIVULGATION SUIVANTE EST FAITE CONFORMÉMENT AU RÈGLEMENT EUROPÉEN SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l'UE, daté du 27 avril 2016. Cette déclaration de confidentialité explique quand et pourquoi nous collectons des informations personnelles, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les gardons en sécurité. Cette déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation de nos produits et à nos activités de vente, de marketing et d'exécution des contrats clients. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment ; et de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Collecte de données personnelles sur la base des consentements : La collecte de données personnelles sur la base du consentement de la personne concernée se fera en utilisant des "formulaires de consentement" qui stockeront la documentation relative au consentement donné par la personne. Les consentements individuels seront toujours stockés et documentés dans nos systèmes. Collecte de données personnelles sur la base de contrats : Nous utilisons les informations personnelles pour remplir nos obligations liées aux contrats et accords avec les clients, partenaires et fournisseurs. Collecte de données personnelles sur la base d'un intérêt légitime : Nous pouvons utiliser des données personnelles si elles sont considérées comme présentant un intérêt légitime et si les intérêts de confidentialité de la personne concernée ne l'emportent pas sur cet intérêt. Normalement, pour établir la base juridique de la collecte de données, une évaluation a été faite au cours de laquelle un intérêt mutuel entre "Blue Mare" et la personne individuelle a été identifié. Cette base juridique est principalement liée à nos objectifs de vente et de marketing. Nous informerons toujours les personnes de leurs droits à la vie privée et de la finalité de la collecte de données personnelles. Quand collectons-nous des données personnelles vous concernant ? Lorsque vous utilisez nos produits. Lorsque vous interagissez avec nous en personne, par correspondance, par téléphone, par les médias sociaux ou via nos sites Web. Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès d'autres sources légitimes, telles que des agrégateurs de données tiers, des partenaires marketing, des sources publiques ou des réseaux sociaux. Nous n'utilisons ces données que si vous leur avez donné votre consentement pour partager vos données personnelles avec d'autres. Nous pouvons collecter des données personnelles si elles sont considérées comme présentant un intérêt légitime et si cet intérêt n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de confidentialité. Avant que les données ne soient collectées, nous nous assurons qu'une évaluation est faite, en veillant à ce qu'il existe un intérêt mutuel établi entre vous et "Blue Mare". Quel type de données personnelles sont collectées ? Nous collectons des informations de contact telles que votre civilité, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail. Nous pouvons également recueillir des commentaires, des commentaires et des questions reçus de votre part dans le cadre de communications et d'activités liées au service, telles que des appels téléphoniques, des documents et des e-mails. À partir de notre site Web, nous pouvons recueillir votre adresse IP et les actions entreprises sur le site. Pourquoi collectons-nous et utilisons-nous des données personnelles ? Nous collectons et utilisons des données personnelles principalement pour assurer le service client. Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes : Vous envoyer les communications marketing que vous avez demandées. Ceux-ci peuvent inclure des informations sur nos services, événements, activités et promotions de produits et services. Cette communication est basée sur un abonnement et nécessite votre consentement. Vous envoyer des informations sur les produits et services que vous avez achetés chez nous. Répondez à un "Contactez-moi" ou à d'autres formulaires Web que vous avez remplis sur notre site Web. Assurer le suivi des demandes entrantes (assistance client, e-mails, chats ou appels téléphoniques). Donnez accès à notre support client. Vous informer de toute interruption de nos services. Vous contacter pour mener des enquêtes sur votre opinion sur nos produits et services.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées, tout en tenant compte de notre besoin de répondre à vos questions ou de résoudre d'éventuels problèmes, de nous conformer aux exigences légales en vertu des lois applicables, pour répondre à toute réclamation/plainte légale et à des fins de sauvegarde. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période raisonnable après votre dernière interaction avec nous. Lorsque les données personnelles que nous avons collectées ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée. Nous pouvons traiter des données à des fins statistiques, mais dans de tels cas, les données seront anonymisées.

VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet. Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou périmées. Le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées lorsqu'il n'est plus nécessaire pour nous de conserver ces données. Le droit de retirer à tout moment tout consentement au traitement des données personnelles Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous envoyer un e-mail. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des messages système et des communications administratives de notre part, telles que des confirmations de commande, des messages système et des notifications concernant les activités de votre compte. Le droit de demander à vous fournir vos données personnelles et, si possible, de transmettre ces informations directement (dans un format portable) à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat. Le droit de demander une limitation du traitement ultérieur des données, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles. Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles, dans le cas où le traitement des données a été basé sur un intérêt légitime et/ou un marketing direct.

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