Política de privacidade e termos de uso
INFORMAÇÕES E CONSENTIMENTO
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações, incluindo informações pessoais sobre você em conjunto com seu acesso e uso de nosso site bluemare.gr. Ao ler esta Política de Privacidade, o utilizador fica informado sobre a forma como recolhemos, tratamos e protegemos os dados pessoais fornecidos através do website. Ao acessar este site, você concorda com nossas práticas de privacidade conforme definidas nesta declaração de privacidade. Podemos alterar esta política de tempos em tempos. Você deve verificar esta política com frequência para garantir que está ciente da versão mais recente.
INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE
Informações de registro. O Serviço está disponível apenas para usuários registrados. Ao se registrar, solicitaremos que você forneça informações básicas, como nome, endereço, número de telefone celular e endereço de e-mail. Informação de pagamento. Coletamos suas informações de pagamento. Você será solicitado a fornecer seu método de pagamento e informações de cobrança. Conteúdo no Serviço. Seu uso do Serviço pode envolver o envio de vários tipos de conteúdo, como informações de contato, etc. Os tipos precisos de conteúdo dependem dos recursos do serviço solicitado. Inquéritos. Ao enviar uma consulta ou solicitação de atendimento ao cliente, você pode fornecer detalhes pessoais adicionais, dependendo da consulta ou solicitação.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE
Dados analíticos de uso. Coletamos informações analíticas anônimas sobre seu uso de nosso site e suas interações com nosso site, duração de suas sessões e páginas da web que você acessou. Isso também pode incluir informações básicas sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso site, incluindo seu tipo, resolução de tela, sistema operacional, configurações de idioma, endereço de protocolo de Internet (IP) por meio do qual seu dispositivo acessou nosso site.
USO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS
Podemos usar as informações que coletamos para os seguintes fins: Operar o Serviço e fornecer seus recursos e funcionalidades Envio de notificações, mensagens, comunicações e anúncios relacionados ao Serviço Melhorar e personalizar o Serviço e desenvolver novos serviços Fornecer suporte, lidar com reclamações e contatá-lo quando acreditarmos ser necessário
COMPARTILHANDO INFORMAÇÕES
Nunca compartilhamos as informações descritas nesta Política com outras pessoas, a menos que você nos instrua de outra forma, por exemplo, nas seguintes instâncias: Para reservar um táxi para você, para reservar uma atividade para você, etc.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O Utilizador garante que é maior de idade ou legalmente emancipado, conforme o caso, plenamente capaz, e que as informações prestadas são verdadeiras, exatas, completas e atualizadas. Para estes efeitos, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados comunicados e manterá a informação atualizada, de forma a que os referidos dados reflitam a sua situação real. O Usuário será responsável pelas informações falsas ou inexatas fornecidas através do site e pelos danos, diretos ou indiretos, que isso possa causar à “Blue Mare” ou a terceiros.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Observamos procedimentos razoáveis para impedir o acesso não autorizado e o uso indevido de dados pessoais. Implementamos medidas para reduzir os riscos de danos, perda de informações e acesso ou uso não autorizado de informações. Essas medidas não fornecem segurança absoluta da informação. Portanto, não é garantido e você não pode esperar que o Serviço esteja imune a riscos de segurança da informação.
RETENÇÃO DE DADOS
Retemos informações de identificação pessoal pelo tempo que considerarmos necessário para os fins descritos acima. Podemos excluir informações de nossos sistemas, sem aviso prévio, assim que julgarmos que não são mais necessárias para os fins descritos acima.
A SEGUINTE DIVULGAÇÃO É FEITA DE ACORDO COM O REGULAMENTO EUROPEU DE PROTEÇÃO DE DADOS (GDPR)
Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) 2016/679, datado de 27 de abril de 2016. Esta declaração de privacidade explica quando e por que coletamos informações pessoais, como as usamos, as condições sob as quais podemos divulgá-lo a outros e como o mantemos seguro. Esta Declaração de Privacidade se aplica ao uso de nossos produtos e às nossas atividades de vendas, marketing e cumprimento de contrato com o cliente. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento; e apresentar uma reclamação à autoridade supervisora de proteção de dados relevante. Recolha de dados pessoais com base em consentimentos: A recolha de dados pessoais com base no consentimento do titular dos dados será efetuada através da utilização de “Formulários de Consentimento” que irão armazenar a documentação relativa ao consentimento prestado pela pessoa singular. Os consentimentos individuais serão sempre armazenados e documentados em nossos sistemas. Recolha de dados pessoais com base em contratos: Usamos informações pessoais para cumprir nossas obrigações relacionadas a contratos e acordos com clientes, parceiros e fornecedores. Recolha de dados pessoais com base no interesse legítimo: Podemos usar dados pessoais se for considerado de interesse legítimo e se os interesses de privacidade do titular dos dados não se sobrepuserem a esse interesse. Normalmente, para estabelecer a base legal para a coleta de dados, foi feita uma avaliação durante a qual foi identificado um interesse mútuo entre a "Blue Mare" e o indivíduo. Essa base legal está relacionada principalmente aos nossos objetivos de vendas e marketing. Sempre informaremos os indivíduos sobre seus direitos de privacidade e a finalidade da coleta de dados pessoais. Quando coletamos dados pessoais sobre você? Quando você estiver usando nossos produtos. Quando interage connosco pessoalmente, por correspondência, por telefone, pelas redes sociais ou através dos nossos websites. Quando coletamos informações pessoais de outras fontes legítimas, como agregadores de dados de terceiros, parceiros de marketing, fontes públicas ou redes sociais. Só usamos esses dados se você tiver dado seu consentimento para compartilhar seus dados pessoais com outras pessoas. Podemos coletar dados pessoais se for considerado de interesse legítimo e se esse interesse não for substituído por seus interesses de privacidade. Antes da coleta de dados, fazemos uma avaliação, garantindo que haja um interesse mútuo estabelecido entre você e a "Blue Mare". Que tipo de dados pessoais são recolhidos? Coletamos informações de contato, como seu título, nome, número de telefone, endereço de e-mail. Também podemos coletar feedback, comentários e perguntas recebidas de você em comunicações e atividades relacionadas ao serviço, como telefonemas, documentos e e-mails. Em nosso site, podemos coletar seu endereço IP e as ações realizadas no site. Por que coletamos e usamos dados pessoais? Coletamos e utilizamos dados pessoais principalmente para realizar atendimento ao cliente. Podemos usar suas informações para os seguintes fins: Enviar-lhe comunicações de marketing que tenha solicitado. Isso pode incluir informações sobre nossos serviços, eventos, atividades e promoções de produtos e serviços. Esta comunicação é baseada em assinatura e requer o seu consentimento. Enviar informações sobre os produtos e serviços que você comprou de nós. Responda a um 'Fale comigo' ou outros formulários da web que você preencheu em nosso site. Acompanhe as solicitações recebidas (suporte ao cliente, e-mails, chats ou telefonemas). Forneça acesso ao nosso suporte ao cliente. Notificá-lo sobre quaisquer interrupções em nossos serviços. Contactá-lo para realizar inquéritos sobre a sua opinião sobre os nossos produtos e serviços.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Armazenamos dados pessoais pelo tempo que considerarmos necessário para cumprir a finalidade para a qual os dados pessoais foram coletados, considerando também nossa necessidade de responder às suas dúvidas ou resolver possíveis problemas, para cumprir os requisitos legais sob as leis aplicáveis, para atender a quaisquer reivindicações/reclamações legais e para fins de salvaguarda. Isso significa que podemos reter seus dados pessoais por um período de tempo razoável após sua última interação conosco. Quando os dados pessoais que coletamos não forem mais necessários, os excluiremos de maneira segura. Podemos processar dados para fins estatísticos, mas, nesses casos, os dados serão anonimizados.
OS SEUS DIREITOS AOS SEUS DADOS PESSOAIS
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: O direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos sobre você. O direito de solicitar a correção dos seus dados pessoais caso sejam inexatos ou desatualizados. O direito de solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos quando não for mais necessário para nós reter tais dados. O direito de retirar qualquer consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento Se você deseja retirar seu consentimento, envie-nos um e-mail. Observe que você ainda pode receber nossas mensagens do sistema e comunicações administrativas, como confirmações de pedidos, mensagens do sistema e notificações sobre as atividades da sua conta. O direito de solicitar o fornecimento dos seus dados pessoais e, se possível, de transmitir essas informações diretamente (em formato portátil) a outro controlador de dados quando o processamento for baseado em consentimento ou contrato. O direito de solicitar a restrição do processamento posterior de dados, caso haja uma disputa em relação à precisão ou processamento de seus dados pessoais. O direito de se opor ao processamento de dados pessoais, caso o processamento de dados tenha sido baseado em interesse legítimo e/ou marketing direto.
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