Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Blue Mare rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono raccolte e utilizzate le informazioni personali quando visiti bluemare.gr, effettui o gestisci una prenotazione, utilizzi il nostro portale ospiti, ci contatti o utilizzi i servizi forniti tramite il nostro sito Web.

1. Chi siamo

Blue Mare
Firopotamos, Milos 84800, Grecia
Email info@bluemare.gr
Telephone / WhatsApp: +30 6985 693000

2. Dati personali che potremmo raccogliere

A seconda di come interagisci con noi, potremmo elaborare informazioni tra cui:

• il tuo nome e dettagli di contatto, come indirizzo email e numero di telefono;
• dettagli della prenotazione, date del soggiorno, numero di ospiti e alloggio selezionato;
• informazioni fornite tramite prenotazione, reception o moduli di servizio ospiti;
• messages and information you send to us by email, WhatsApp, telephone or other communication channels;
• stato del pagamento, riferimento della transazione e importi pagati;
• informazioni tecniche necessarie per la sicurezza e il funzionamento del nostro sito Web e del portale ospiti, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo;
• informazioni fornite volontariamente quando si richiedono servizi aggiuntivi come trasferimenti, noleggio auto, noleggio barche o altre attività.

3. Pagamenti

I pagamenti online possono essere elaborati da fornitori di servizi di pagamento di terze parti come Stripe. I dettagli della carta di pagamento vengono inseriti ed elaborati attraverso i sistemi sicuri del fornitore di pagamento e non sono destinati ad essere archiviati direttamente da Blue Mare. Potremmo ricevere informazioni necessarie per identificare e confermare un pagamento, come l'importo, lo stato del pagamento, la data e il riferimento della transazione.

4. Perché utilizziamo le tue informazioni

Potremmo trattare i dati personali al fine di:

• ricevere, confermare e gestire le prenotazioni di alloggi;
• fornire accesso e gestire il portale ospiti Blue Mare;
• comunicare con te prima, durante e dopo il tuo rimanere;
• elaborare e confermare i pagamenti;
• fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste;
• organizzare i servizi da te specificatamente richiesti;
• rispettare gli obblighi contabili, fiscali, legali e normativi;
• mantenere la sicurezza e il corretto funzionamento del nostro sito Web e dei nostri sistemi;
• migliorare i nostri servizi e il nostro sito Web, ove consentito dalla legge e, ove richiesto, con il tuo consenso.

5. Base giuridica per il trattamento

A seconda delle circostanze, trattiamo i dati personali su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto o passaggi richiesti dall'utente prima di stipulare un contratto, inclusa la gestione della prenotazione e del soggiorno.
• Obbligo legale, comprese le imposte applicabili, requisiti contabili e normativi.
• Interessi legittimi, ove necessario per il funzionamento, la sicurezza e l'amministrazione della nostra attività e laddove tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti.
• Consenso, laddove il consenso è richiesto dalla legge, ad esempio per alcuni cookie facoltativi o di marketing comunicazioni.

6. WhatsApp, Meta and messaging services

Blue Mare may use WhatsApp Business and services provided by Meta Platforms to communicate with guests, respond to enquiries, manage reservations and provide customer support.

When you communicate with us through WhatsApp, information such as your telephone number, profile information, message content and conversation history may be processed by Blue Mare and by the relevant messaging provider according to its own terms and privacy practices.

I nostri sistemi di comunicazione possono utilizzare strumenti automatizzati e intelligenza artificiale per aiutare a organizzare i messaggi, recuperare informazioni pertinenti e preparare o fornire il servizio clienti risposte. Questi strumenti vengono utilizzati per supportare i servizi di Blue Mare e non rimuovono o limitano i tuoi diritti di protezione dei dati.

7. Condivisione delle tue informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le informazioni solo ove ragionevolmente necessario con i fornitori di servizi che agiscono per nostro conto o al fine di fornire un servizio richiesto.

Questi destinatari possono includere, ove applicabile:

• fornitori di siti Web, hosting e servizi tecnici;
• elaboratori dei pagamenti;
• e-mail e messaggi fornitori;
• consulenti contabili o professionali ove necessario;
• fornitori di trasferimenti, noleggio auto, noleggio barche, attività o altri servizi dove ci chiedi di organizzare tale servizio;
• autorità pubbliche laddove la divulgazione è richiesta dalla legge.

Alcuni fornitori di tecnologia potrebbero elaborare informazioni al di fuori dell'Europa Spazio economico. Ove applicabile, tali trasferimenti sono soggetti alle garanzie richieste dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. Le informazioni su prenotazioni, transazioni, fatture e contabilità possono essere conservate per il periodo richiesto da obblighi fiscali, contabili o altri obblighi legali applicabili.

Le comunicazioni del servizio clienti e altre informazioni vengono cancellate o rese anonime quando non sono più ragionevolmente necessarie per il servizio clienti, la gestione delle prenotazioni, la sicurezza, la risoluzione delle controversie o per scopi legali.

9. I tuoi diritti

Fatto salvo le condizioni previste dalla legge applicabile, potresti avere il diritto di:

• richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
• richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi a determinati trattamenti;
• ricevere determinati dati in formato portabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento ove il trattamento sia basato sul consenso.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo info@bluemare.gr.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all' Autorità ellenica per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi dati personali siano stati trattati in violazione della legge applicabile sulla protezione dei dati.

10. Cookie

Il nostro sito Web può utilizzare cookie e tecnologie simili per il suo funzionamento e, ove abilitato, per funzionalità o analisi.

I cookie che non sono strettamente necessari vengono utilizzati solo in conformità con le tue preferenze sui cookie e dove è stato ottenuto il consenso richiesto.

Per ulteriori informazioni, leggi il nostro Politica sui cookie.

11. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli progettate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione, perdita o distruzione accidentale. Nessun servizio basato su Internet può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

12. Siti Web e servizi di terze parti

Il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web o servizi di terze parti. Blue Mare non è responsabile delle pratiche sulla privacy, del contenuto o del funzionamento di siti Web indipendenti di terze parti. Raccomandiamo di rivedere le loro informazioni sulla privacy prima di fornire dati personali.

13. Condizioni d'uso

Le informazioni fornite su bluemare.gr hanno lo scopo di fornire informazioni sugli alloggi Blue Mare e sui servizi correlati e per consentire agli ospiti di effettuare e gestire prenotazioni e richieste di servizi.

Gli utenti devono fornire informazioni accurate quando inviano una prenotazione, una richiesta o altra richiesta e non devono abusare, tentare di interferire, ottenere accesso non autorizzato o interrompere il sito web, il portale degli ospiti o sistemi associati.

Disponibilità, prezzi, servizi e altre informazioni potrebbero cambiare. Il prezzo specifico, le condizioni di cancellazione, i termini di pagamento e le altre condizioni comunicate o accettate in relazione a una prenotazione individuale fanno parte di tale prenotazione e hanno la precedenza sulle informazioni generali visualizzate altrove sul sito Web in cui esiste un conflitto.

Blue Mare adotta ragionevole cura per mantenere le informazioni del sito Web accurate e disponibili, ma non garantisce che il sito Web funzionerà sempre senza interruzioni, ritardi o errori tecnici.

14. Proprietà intellettuale

Se non diversamente indicato, il testo, le fotografie, la grafica, i loghi, il design e altri contenuti originali pubblicati su bluemare.gr sono di proprietà o utilizzati con il permesso di Blue Mare e non possono essere riprodotti, distribuiti o utilizzati commercialmente senza autorizzazione, salvo ove consentito dalla legge.

15. Legge applicabile

I presenti termini e l'uso di questo sito Web sono regolati dalla legge greca e dell'Unione Europea applicabile. Niente nei presenti Termini di utilizzo limita i diritti obbligatori dei consumatori ai sensi della legge applicabile.

16. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo quando cambiano i nostri servizi, la tecnologia o gli obblighi legali. In questa pagina verrà sempre pubblicata la versione attuale insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

17. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, sul trattamento dei tuoi dati personali o sui tuoi diritti, contatta:

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